近日,南天门景区综合管理工作专题会在景区游客中心二楼会议室召开。景区管委会和旅游公司全体工作人员参加会议。
会议传达学习了省委十一届三次全会和市委四届六次全会会议精神。会议要求,全体干部职工要领会省委和市委全会精神实质,把思想和行动统一到省委市委全会精神上来,结合新形势新任务新要求,将全会精神转化为推动景区提档升级发展的强大动力,为平昌建设“丘区经济强县”贡献力量。
会议观看了平昌县AAAA级旅游景区一、二季度暗访督查通报视频和PPT,并传达学习平昌县AAAA级旅游景区综合管理工作会议精神。
会议强调,作为旅游景区工作人员,要准确把握大众旅游时代在人们生活中的作用,深刻认识全域旅游的新时代。围绕南天门景区即将面临2018年国家等级旅游景区评定和复核工作,切实按照精品化要求做好旅游管理工作:一是健全内部规章制度,梳理完善景区工作管理制度和景区行政管理制度,做到用制度管人、用制度管财、用制度管物、用制度管事;二是严格景区行业标准,要改变“重收入、轻服务”的发展意识,牢固树立“服务就是真金白银”的理念,加快提升景区标准化服务,在厕所管理、安保执勤、讲解服务、环境卫生、安全管理上按照AAAA级景区管理标准、加强岗位培训、强化服务技能、提高服务水平;三是拓宽营销渠道,要以扩大旅游产品供给、优化旅游产品结构为核心,从研学旅行、户外拓展、退休职工疗修养着手,积极开发“旅游+”新业态产品,增强自身造血功能,实现可持续发展,加强与旅行社、自驾游团队、周边景点的交流与合作,与周边景点开展捆绑营销,打造精品旅游线路,增强旅游竞争力和吸引力,拓宽景区营销渠道,提高景区综合收入。四是强化监督考核工作。所有干部职工思想上要高度重视,把旅游服务管理工作作为一项长期的任务找细抓实。并坚持不定期巡查制度和奖惩制度,做到有责必问、问责必究、奖惩并罚。